KATALOG

Ders & Amaç Kataloğu

Sorgun RAM verisi · 8 kademe · 1.417 ders · 13K+ uzun amaç · 59K+ kısa amaç.

📚
49
Ders
🎯
1.847
Uzun Dönem Amaç
📌
14.390
Kısa Dönem Amaç
🧭
Özel Eğitim — III. Kademe
Aktif Kademe
📚

Konaklama Hizmetleri (ÖEMO Hafif Düz. Zihinsel Yet.)

21 uzun dönem amaç 328 kısa dönem amaç

1 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Kirli Çamaşırları Talimatlara Uygun Şekilde Kirli Çamaşırları Çamaşırhaneye Sevk Edebilme. 15
  1. 1📌 1. Kirli çamaşırları sevk etmede kullanılan araç gereçleri ifade eder.
  2. 2📌 2. Çamaşırları teslim alma işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Çamaşırları sevk etme işleminin basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafeti giyer.
  5. 5📌 5. Kirli çamaşırları araba ile tasnif edilecek yere taşır.
  6. 6📌 6. Kirli çamaşırları yırtık ve sökük olma durumlarına göre ayırır.
  7. 7📌 7. Kirli çamaşırları geldiği departmanlarına göre sınıflandırır.
  8. 8📌 8. Kirli çamaşırları renklerine göre ayırır.
  9. 9📌 9. Kirli çamaşırları büyüklüklerine göre gruplandırır.
  10. 10📌 10. Gruplandırdığı kirli çamaşırları taşıma arabasıyla yıkama alanına götürür.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşlemi verilen sürede tamamlar.
2 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Çamaşırları Talimatlara Uygun Şekilde Yıkayabilme. 16
  1. 1📌 1. Çamaşır yıkamada kullanılan araç gereçlerini tanır.
  2. 2📌 2. Yıkama araç gereçlerini hazırlama işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Tesis çamaşırlarını yıkama işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Konuk çamaşırlarını yıkama işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Çamaşırları kurutma işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Kurutma yapılacak çamaşırları kontrol etme işlem basamaklarını ifade eder.
  7. 7📌 7. Çamaşırlara uygun yıkama malzemelerini seçer.
  8. 8📌 8. Çamaşırları çamaşır makinesine yerleştirir.
  9. 9📌 9. Çamaşır makinesini talimatlara uygun şekilde kullanır.
  10. 10📌 10. Çamaşır makinesi haznesinin giriş kısmında lastiklerde birikmiş suları bez ile kurular.
  11. 11📌 11. Kurutma makinesini talimatlara uygun şekilde kullanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken işine odaklanır.
  13. 13📌 13. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  14. 14📌 14. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  15. 15📌 15. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  16. 16📌 16. İşlemi verilen sürede tamamlar.
3 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Çamaşırları Uygun Ütüleme Aracı Kullanarak İstenilen Şekilde Ütüleyebilme. 16
  1. 1📌 1. Çamaşır ütülemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Silindir ütüyle ütüleme yapma işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Manken ütüyle ütüleme yapma işleminin basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Pres ütüyle ütüleme yapma işleminin basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. El ütüsüyle ütüleme yapma işleminin basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. İşe uygun kıyafet giyer.
  7. 7📌 7. Silindir ütüde çamaşırlara uygun hız ayarını yapar.
  8. 8📌 8. Ütüye su ekler.
  9. 9📌 9. Isı ayar düğmesini çamaşırın türüne göre uygun hale getirir.
  10. 10📌 10. Buhar ayar düğmesini çamaşırın türüne göre uygun hale getirir.
  11. 11📌 11. Çamaşırı ütüleme araçlarına göre uygun şekilde yerleştirir.
  12. 12📌 12. Çalışırken işine odaklanır.
  13. 13📌 13. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  14. 14📌 14. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  15. 15📌 15. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  16. 16📌 16. İşlemi verilen sürede tamamlar.
4 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Çamaşırları İstenilen Şekilde 15
  1. 1📌 1. Çamaşır düzenlemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Yatak takımlarını katlama işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Havlu takımlarını katlama işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Yastık kılıflarını katlama işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Konuk çamaşırlarını asma işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Yatak takımlarını tekniğine uygun şekilde ikiye katlar.
  7. 7📌 7. Havlu takımlarını tekniğine uygun iki kenarını üst üste getirir.
  8. 8📌 8. Yastık kılıflarını tekniğine uygun iki kenarını üst üste getirir.
  9. 9📌 9. Ütülenen konuk çamaşırlarını askıya asar.
  10. 10📌 10. Çamaşırları istenilen biçimde rafa yerleştirir.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşlemi verilen sürede tamamlar.
5 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Kat Hizmetlerinde Kullanılan Malzemeleri Talimatlara Uygun Şekilde Dağıtabilme. 11
  1. 1📌 1. Kat hizmetleri malzemelerinin dağıtımında kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Kat hizmetlerinde kullanılan malzemeleri hazırlama işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Malzemelerin birimlere dağıtımı işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İhtiyaç listesinde belirtilen miktar kadar malzemeleri depodan alır.
  5. 5📌 5. Depodan aldığı malzemeleri araba ile kat ofisine taşır.
  6. 6📌 6. Malzemeleri ilgili bölümlere kuralına uygun olarak yerleştirir.
  7. 7📌 7. Çalışırken işine odaklanır.
  8. 8📌 8. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  9. 9📌 9. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  10. 10📌 10. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  11. 11📌 11. İşlemi verilen sürede tamamlar.
6 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Odayı Kuralına Uygun Temizleyebilme. 18
  1. 1📌 1. Oda temizlemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Oda zeminini süpürme işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Odanın tozunu alma işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Çöp çıkarmada kullanılan araç gereçleri tanır.
  5. 5📌 5. Oda havalandırma işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Çöp çıkarma işlem basamaklarını ifade eder.
  7. 7📌 7. Odayı kuralına göre havalandırır.
  8. 8📌 8. Çöp poşetini kovadan çıkarır.
  9. 9📌 9. Çöp poşetini kuralına uygun kovaya yerleştirir.
  10. 10📌 10. Odayı elektrik süpürgesi ile pencere tarafından başlayarak istenilen sürede süpürür.
  11. 11📌 11. Odada bulunan mobilyaları uygun temizlik gereci kullanarak nemli bez ile siler.
  12. 12📌 12. Odada bulunan mobilyaları kuru bez ile kurular.
  13. 13📌 13. Cam yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak bez ile siler
  14. 14📌 14. Çalışırken işine odaklanır.
  15. 15📌 15. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  16. 16📌 16. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  17. 17📌 17. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  18. 18📌 18. İşlemi verilen sürede tamamlar.
7 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Uygun Temizleme Araç Gereçleri İle Banyoyu Temizleyebilme. 16
  1. 1📌 1. Banyo temizlemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Klozet temizliği yapma işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Duş teknesi temizliği yapma işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Lavabo temizliği yapma işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Seramik yüzeyleri temizleme yapma işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Uygun araçlar kullanarak klozeti kuralına uygun temizler.
  7. 7📌 7. Uygun araçlar kullanarak duş teknesini kuralına uygun temizler.
  8. 8📌 8. Uygun araçlar kullanarak lavaboyu kuralına uygun temizler.
  9. 9📌 9. Uygun araçlar kullanarak seramik yüzeyleri kuralına uygun temizler.
  10. 10📌 10. Müşterinin kullanımına sunulan banyo malzemeleri kuralına göre yerleştirir.
  11. 11📌 11. Banyodaki tespit ettiği arızaları sözlü olarak şefine bildirir.
  12. 12📌 12. Çalışırken işine odaklanır.
  13. 13📌 13. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  14. 14📌 14. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  15. 15📌 15. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  16. 16📌 16. İşini verilen sürede tamamlar.
8 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Kuralına Uygun Yatak Düzenleyebilme. 14
  1. 1📌 1. Yatak düzenlemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Nevresim takımlarını çıkarma işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Yatak yapma işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Yatak takımlarını kuralına uygun olarak çıkartır.
  5. 5📌 5. Çıkartılan yatak takımlarını çamaşırhaneye sevk eder.
  6. 6📌 6. Çarşafı, yatağın üzerine serer.
  7. 7📌 7. Nevresimi yatağın ayakucuna gergin şekilde serer.
  8. 8📌 8. Yastık kılıfını kuralına uygun olarak yastığa takar.
  9. 9📌 9. Yastığı, yastık kılıfının açık ucu pencereye bakacak şekilde yatağın başucuna koyar.
  10. 10📌 10. Çalışırken işine odaklanır.
  11. 11📌 11. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  12. 12📌 12. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  13. 13📌 13. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  14. 14📌 14. İşlemi verilen sürede tamamlar.
9 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Yüzeyleri Özelliklerine Uygun Temizlik Araç Gereçleri Kullanarak Kuralına Uygun Temizleyebilme. 18
  1. 1📌 1. Yüzey temizlemede kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Cam silme işlem basamaklarını ifade eder
  3. 3📌 3. Ahşap yüzeyleri temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Halı temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Plastik yüzey temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Sert yüzeyleri silme işlem basamaklarını ifade eder.
  7. 7📌 7. Cam yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak bez ile siler
  8. 8📌 8. Ahşap yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak mopla temizler.
  9. 9📌 9. Halı yüzeyleri elektrik süpürgesi ile kuralına uygun süpürür.
  10. 10📌 10. Halı yüzeyleri halı yıkama makinesi kullanarak temizler.
  11. 11📌 11. Plastik yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak bez ile temizler.
  12. 12📌 12. Sert yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak mopla temizler.
  13. 13📌 13. Koltuk temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  14. 14📌 14. Çalışırken işine odaklanır.
  15. 15📌 15. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  16. 16📌 16. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  17. 17📌 17. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  18. 18📌 18. İşlemi verilen sürede tamamlar.
10 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Genel Alanları Kuralına Uygun Alan Temizleyebilme. 25
  1. 1📌 1. Genel alan temizliğinde kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Asansör temizleme işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Koridor temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Merdiven temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Ofis temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Restoran ve toplantı salonlarını temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  7. 7📌 7. Havuz ve plaj çevresini temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  8. 8📌 8. Dış mekân çevresini temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  9. 9📌 9. Tuvalet temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  10. 10📌 10. Belirtilen yüzeyleri elektrik süpürgesi ile kuralına uygun olarak süpürür.
  11. 11📌 11. Genel alanlarda bulunan mobilyaları uygun temizlik gereci kullanarak nemli bez ile siler.
  12. 12📌 12. Genel alanlarda bulunan mobilyaları kuru bez ile kurular.
  13. 13📌 13. Yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak mop ile siler.
  14. 14📌 14. Yüzeylerdeki suyu çek pas kullanarak çeker.
  15. 15📌 15. Yüzeyleri nemli mopla soldan sağa bir “S” çizerek paspaslar.
  16. 16📌 16. Uyarı levhalarını uygun yere koyar.
  17. 17📌 17. Şezlongları istenilen konuma getirir.
  18. 18📌 18. Şezlongları nemli bezle siler.
  19. 19📌 19. Alanlarda bulunan çöpleri süpürge ile faraşa toplar.
  20. 20📌 20. Odayı kuralına göre havalandırır.
  21. 21📌 21. Çöpü kuralına uygun atar.
  22. 22📌 22. Çöp poşetini kovaya yerleştirir.
  23. 23📌 23. Tuvaleti kuralına uygun olarak dezenfektan ile temizler.
  24. 24📌 24. Cam yüzeyleri uygun temizlik gereci kullanarak bez ile siler
  25. 25📌 25. Tespit ettiği arızaları şefine sözlü olarak bildirir.
11 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Havlu Dağıtım Alanında İş Öncesi Hazırlıkları Yapabilme. 14
  1. 1📌 1. İş öncesi hazırlıkları yapmada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Havlu dağıtım alanını temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Havlu dağıtım alanını hazırlama işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafet giyer.
  5. 5📌 5. Havlu dağıtım alanını saplı fırça ile tekniğine uygun faraşa süpürür.
  6. 6📌 6. Havlu dağıtım alanını nemli bez ile tekniğine uygun tozunu alır.
  7. 7📌 7. Havlu dağıtım alanı zeminini mop ile tekniğine uygun siler.
  8. 8📌 8. Kullanılan çöp poşetini tekniğine uygun çöp kovasından alır.
  9. 9📌 9. Ekipmanlarını temiz ve eksiksiz şekilde depoya teslim eder.
  10. 10📌 10. Çalışırken işine odaklanır.
  11. 11📌 11. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  12. 12📌 12. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  13. 13📌 13. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  14. 14📌 14. İşlemi verilen sürede tamamlar.
12 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Havlu Dağıtım Alanında Havlu İşlemlerini Yapabilme. 15
  1. 1📌 1. Havlu işlemlerini yapmada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Temiz havlu alma işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Temiz havlu verme işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafet giyer.
  5. 5📌 5. Çamaşır arabası ile çamaşırhaneden temiz havluları imza karşılığında alır.
  6. 6📌 6. Havluların tamamını gösterilen şekilde raflara yerleştirir.
  7. 7📌 7. Gelen konuğu günün saatine uygun nezaket sözcükleri ile selamlar.
  8. 8📌 8. Havlu kartını konuktan alarak konuğa havlusunu verir.
  9. 9📌 9. Havlu kartını kart kutusuna yerleştirir.
  10. 10📌 10. Gün sonunda kullanılmış havluları çamaşır arabası ile çamaşırhaneye teslim eder.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşlemi verilen sürede tamamlar.
13 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Ön Büroda İş Öncesi Hazırlıkları Yapabilme. 15
  1. 1📌 1. İş öncesi hazırlıklarını yapmada kullanacağı araç-gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Bagaj görevlisi (Bellboy) odasını temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Bagaj arabası temizleme işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafeti giyer.
  5. 5📌 5. Uygun paspas ile Bagaj görevlisi (bellboy) odasının zeminini temizler.
  6. 6📌 6. Bagaj arabasını uygun bir alana çeker.
  7. 7📌 7. Bagaj etiketlerini ofis masasında hazır bulundurur.
  8. 8📌 8. Kullanılan malzemeleri temizler.
  9. 9📌 9. Kalan malzemeleri yerine yerleştirir.
  10. 10📌 10. Eldiven kullanır.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşlemi verilen sürede tamamlar.
14 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Tekniğine Uygun Şekilde Konuğu Karşılayabilme. 15
  1. 1📌 1. Konuğu karşılamada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Gelen konukları karşılama işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Konuk bagajlarını taşıma işleminin basamaklarını ifade eder
  4. 4📌 4. Konukları ön büroya yönlendirir
  5. 5📌 5. Konuk bagajlarını resepsiyona getirir.
  6. 6📌 6. Konuk bagajlarını oda numaralarına göre etiketler.
  7. 7📌 7. Etiketlediği bagajları bagaj arabasına yerleştirir.
  8. 8📌 8. Ön bürodan oda anahtarını alır.
  9. 9📌 9. Konukları odasına çıkartır.
  10. 10📌 10. Oda hakkında konuğu bilgilendirir.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşlemi verilen sürede tamamlar.
15 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Kurallara Uygun Şekilde Konuğu Uğurlayabilme. 14
  1. 1📌 1. Konuğu uğurlamada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Konuğu uğurlama işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Konuk bagajlarını taşıma işleminin basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Bagaj arabasıyla çıkış yapılacak odaya çıkar.
  5. 5📌 5. Odanın kapısını uygun şekilde çalar.
  6. 6📌 6. Bagajları bagaj arabasına yerleştirir.
  7. 7📌 7. Konuk bagajlarını araca yerleştirir.
  8. 8📌 8. Konuk aracının bagaj kapağını kapatır.
  9. 9📌 9. Konukları güler yüzle uğurlar.
  10. 10📌 10. Çalışırken işine odaklanır.
  11. 11📌 11. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  12. 12📌 12. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  13. 13📌 13. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  14. 14📌 14. İşlemi verilen sürede tamamlar.
16 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Ön Büroda İş Öncesi Hazırlıkları Eksiksiz Şekilde Yapabilme. 13
  1. 1📌 1. Santral odasının temizliğinde kullanacağı araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Araç-gereçleri hazırlama işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Santral odasının temizleme işleminin basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafeti giyer.
  5. 5📌 5. Ofis temizliğinde kullanacağı araç gereçleri seçer.
  6. 6📌 6. Kullanılan malzemeleri temizler.
  7. 7📌 7. Kalan malzemeleri yerine yerleştirir.
  8. 8📌 8. Eksik malzemeleri tespit eder.
  9. 9📌 9. Çalışırken işine odaklanır.
  10. 10📌 10. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  11. 11📌 11. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  12. 12📌 12. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  13. 13📌 13. İşini verilen sürede tamamlar.
17 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Talimatlara Uygun Şekilde Telefon Hizmetlerini Yürütebilme. 16
  1. 1📌 1. Telefon hizmetlerinde kullanılan araç gereçleri ifade eder.
  2. 2📌 2. Telefonu cevaplama işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Uyandırma işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. İşe uygun kıyafeti giyer.
  5. 5📌 5. Görüştüğü kişinin mesajını mesaj formuna kaydeder.
  6. 6📌 6. Görüşmek istemeyenlere telefon bağlamaz.
  7. 7📌 7. Ulaşılamayan mesajları, resepsiyon anahtar gözüne koyar.
  8. 8📌 8. Uyandırma taleplerini listeye kaydeder.
  9. 9📌 9. Uyandıramadığı konukları bellboy aracılığı ile uyandırır.
  10. 10📌 10. Eksik malzemeler için ambar talep formu doldurur.
  11. 11📌 11. Ambar talep formunu bellboya teslim eder.
  12. 12📌 12. Çalışırken işine odaklanır.
  13. 13📌 13. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  14. 14📌 14. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  15. 15📌 15. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  16. 16📌 16. İşini verilen sürede tamamlar.
18 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Vestiyer Alanında İş Öncesi Hazırlıkları Yapabilme. 17
  1. 1📌 1. Temizlikte kullanacağı araç-gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Vestiyer temizliğinin işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Yerleri ıslak paspas ile “S” çizerek siler.
  4. 4📌 4. Askılıkları kontrol etme işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Askıları kontrol etme işlemini bilir.
  6. 6📌 6. Etiketleri kontrol etme işlem basamaklarını söyler.
  7. 7📌 7. Eldiven giyer.
  8. 8📌 8. Tekniğine uygun olarak çöpleri süpürür.
  9. 9📌 9. Gösterilen şekilde çöpleri atar.
  10. 10📌 10. Gösterilen şekilde belirlenen yerleri nemli bezle siler.
  11. 11📌 11. Yerleri ıslak mop ile tekniğine uygun olarak siler.
  12. 12📌 12. Vestiyer alanındaki araçları hazırlar.
  13. 13📌 13. Çalışırken işine odaklanır.
  14. 14📌 14. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  15. 15📌 15. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  16. 16📌 16. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  17. 17📌 17. İşini verilen sürede tamamlar.
19 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Konuğu Karşılayarak Vestiyer İşlemlerini Yapabilme. 16
  1. 1📌 1. Vestiyer işlemlerini yapmada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Gelen konukları karşılama işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Konuk eşyalarını alma işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Ayrılan konuğun eşyalarını teslim etme işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Gün sonu işlem basamaklarını ifade eder.
  6. 6📌 6. Konuklarla günün dilimlerine göre uygun sözcüklerle selamlaşır.
  7. 7📌 7. Konuk eşyalarını gösterilen şekilde dolaba yerleştirir.
  8. 8📌 8. Konuğa etiketi verir.
  9. 9📌 9. Etiketi alarak konuk eşyalarını teslim eder.
  10. 10📌 10. Unutulan eşyaları unutulan eşya formuna kaydeder.
  11. 11📌 11. Seyir defterine alınacak notları yazar.
  12. 12📌 12. Çalışırken işine odaklanır.
  13. 13📌 13. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  14. 14📌 14. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  15. 15📌 15. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  16. 16📌 16. İşlemi verilen sürede tamamlar.
20 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Danışma Alanında İş Öncesi Hazırlıkları Yapabilme. 15
  1. 1📌 1. Danışma alanında iş öncesi hazırlıkları yapmada kullanılan araç-gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Danışma bankosunun temizliğinin işlem basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Danışma bankosunda kullanılan araç gereçleri hazırlama işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Yerleri ıslak paspas ile “S” çizerek siler.
  5. 5📌 5. Eldiven giyer.
  6. 6📌 6. Tekniğine uygun olarak çöpleri süpürür.
  7. 7📌 7. Gösterilen şekilde çöpleri atar.
  8. 8📌 8. Belirlenen yerleri nemli bezle siler.
  9. 9📌 9. Yerleri ıslak mop ile tekniğine uygun olarak siler.
  10. 10📌 10. Bilgi aktarım panosu (sign bord) duyurulara göre düzenler.
  11. 11📌 11. Çalışırken işine odaklanır.
  12. 12📌 12. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  13. 13📌 13. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  14. 14📌 14. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  15. 15📌 15. İşini verilen sürede tamamlar.
21 🎯 İş Sağlığı Ve Güvenliği Tedbirlerini Alarak Talimatlara Uygun Şekilde Danışma İşlemlerini Yapabilme. 14
  1. 1📌 1. Danışma işlemlerini yapmada kullanılan araç gereçleri tanır.
  2. 2📌 2. Gelen konukları karşılama işleminin basamaklarını ifade eder.
  3. 3📌 3. Konukları ön büroya yönlendirme işlem basamaklarını ifade eder.
  4. 4📌 4. Gelen konukları bilgilendirme işlem basamaklarını ifade eder.
  5. 5📌 5. Dik oturur.
  6. 6📌 6. Konukları selamlar.
  7. 7📌 7. Konuk sorularına cevap verir.
  8. 8📌 8. Konukları ön büroya yönlendirir.
  9. 9📌 9. Konuğa ilgili birimlere kadar eşlik eder.
  10. 10📌 10. Çalışırken işine odaklanır.
  11. 11📌 11. Çalışırken iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerini alır.
  12. 12📌 12. Araç gereç ve malzemeleri ekonomik kullanır.
  13. 13📌 13. Çalıştığı ortamın temizlik kurallarına uyar.
  14. 14📌 14. İşlemi verilen sürede tamamlar.