Sıkça Sorulan Sorular

Rehber Plus; danışman, öğrenci, veli, öğretmen, kurum ve admin için tek çatı altında çalışan bir eğitim danışmanlığı platformudur. Ders programı, BEP, soru bankası, YÖKATLAS, deneme analizi, mesajlaşma ve kurum yönetimi gibi modülleri içerir.

iOS, Android, Windows, macOS ve modern web tarayıcılarda tek hesabınızla giriş yapabilirsiniz. Tüm veriler cihazlar arasında gerçek zamanlı senkronize olur.

Şu an arayüz tamamen Türkçedir. 2026 ikinci çeyrekte İngilizce dil paketinin yayına alınması planlanmaktadır.

Evet. Ücretsiz Dene butonuyla 14 günlük tam erişimli deneme hesabı oluşturabilirsiniz; kredi kartı gerekmez.

Ana sayfada “Ücretsiz Dene” veya “Giriş Yap → Yeni Hesap” adımını izleyerek e-posta ile kayıt olabilir, Google/Apple hesabınızla da giriş yapabilirsiniz.

Giriş ekranında “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize gönderilen sıfırlama bağlantısı ile yeni şifre belirleyebilirsiniz.

Evet, profil ayarlarından öğrencilikten danışmanlığa veya tam tersi geçiş yapabilirsiniz. Bazı geçişlerde kurum yöneticisinin onayı gerekir.

Evet. Profil → Güvenlik bölümünden TOTP uygulaması (Google Authenticator, Authy) ile 2FA aktif edilebilir.

Evet. Bireysel öğrenciler için temel paket tamamen ücretsizdir; ders programı, soru takibi, YÖKATLAS, MEBİ ve deneme analizi dahildir.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sanal POS üzerinden taksitli ödeme alabiliyoruz. Kurum hesapları için fatura karşılığı havale de mümkündür.

İlk 14 gün içinde, hizmet hiç kullanılmamışsa tam iade yapılır. Daha sonra orantılı iade kuralları için Kullanım Şartlarını inceleyebilirsiniz.

Evet, “Aboneliklerim” ekranından dilediğiniz an plan değişikliği yapabilirsiniz. Yıllık plana geçişte %20 indirim otomatik uygulanır.

Evet. Sınıf düzeyi ve ihtiyaca göre hazır BEP şablonları, hedef takibi ve dönem sonu PDF raporu içerir.

Open-source Jitsi Meet altyapısı kullanılır; tarayıcı veya uygulama içinde reklamsız, sınırsız süreli görüşme yapılabilir.

YÖK tarafından yayınlanan en güncel veriler, kontenjan değişiklikleri sonrası 48 saat içinde sisteme yansır.

Çalışma planı önerisi, deneme analizi yorumu, zayıf alan tespiti, BEP hedefi üretimi ve PDF rapor özetleme gibi alanlarda yardımcı olur.

Tüm veriler KVKK uyumlu şekilde Türkiye lokasyonundaki sunucularda saklanır. Trafik TLS 1.3 ile şifrelenir; şifreler tek yönlü bcrypt hash ile saklanır.

Evet. Profil → Hesap → Hesabımı Sil seçeneği ile veya destek hattımız üzerinden silme talebinde bulunabilirsiniz. İşlem 30 gün içinde tamamlanır.

Hayır. Çocuk kullanıcıların verileri pazarlama amacıyla işlenmez veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Akademik, mali, lojistik, iletişim ve operasyon kategorilerinde 40'tan fazla hazır modül vardır. Talebe göre özel modül de geliştirilebilir.

Kurum paketinde kullanıcı sınırı yoktur. Lisans, kurum büyüklüğüne göre özelleştirilir.

Evet. CSV, Excel veya API üzerinden öğrenci, ders, sınav ve mali verilerin geçişi tarafımızca ücretsiz yapılır.

Evet. Kurum paketinde kurulum eğitimi, kullanıcı eğitimi (çevrim içi/yüz yüze) ve 7/24 önceliklendirilmiş destek hattı dahildir.