1. Şartların Kabulü
Hizmetleri kullanmaya başladığınız andan itibaren bu Şartların; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte tarafınızı bağladığını kabul edersiniz. Şartların herhangi bir maddesini kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayı durdurmanız gerekir.
2. Hizmet Tanımı
Rehber Plus; danışman, öğrenci, veli, öğretmen, kurum ve admin rolleri için tasarlanmış bir eğitim danışmanlığı platformudur. Sunulan hizmetler arasında BEP hazırlama, soru bankası, ders programı yönetimi, deneme analizi, YÖKATLAS entegrasyonu, mesajlaşma ve görüntülü görüşme yer alır.
Hizmetlerin kapsamı; yeni modüllerin eklenmesi, mevcut modüllerin güncellenmesi veya geçici/teknik bakım nedenleri ile zaman zaman değişiklik gösterebilir.
3. Hesap ve Yaş Şartı
- Bireysel hesap açabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir.
- 13–18 yaş aralığındaki kullanıcılar için veli/kanuni temsilci onayı gerekir.
- Hesap bilgilerinizin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
- Şifrenizin gizliliği ve hesabınızdan yapılan tüm işlemler size aittir.
- Hesabınızda yetkisiz bir erişim tespit ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki mevzuata ve genel ahlaka uygun davranmak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek, taciz veya nefret söylemi içermemek
- Sistemi otomatize araçlarla (bot, scraping) izinsiz şekilde kullanmamak
- Platforma zarar verme amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod yüklememek
- Telif hakkı, marka ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
- Sahte profil, başkası adına hesap ya da yanıltıcı bilgi paylaşmamak
5. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıda sayılan davranışlar Platformda kesinlikle yasaktır:
- Hizmetleri ticari amaçla, yetkisiz biçimde üçüncü kişilere sunmak
- Tersine mühendislik, kaynak kodu çıkarma, decompile etme
- Reklam, spam, yetkisiz pazarlama amaçlı mesajlar göndermek
- Sınav güvenliğine, kişisel verilere veya akademik dürüstlüğe zarar vermek
- Platform üzerinden yasa dışı, müstehcen veya zararlı içerik dağıtmak
6. Kullanıcı İçeriği
Soru, BEP, not, mesaj, dosya gibi paylaştığınız tüm içeriklerin sorumluluğu size aittir. Bu içeriklerin telif veya mahremiyet ihlali oluşturmadığını taahhüt edersiniz. Rehber Plus, ihtiyaç hâlinde içerikleri kaldırma veya erişimi engelleme hakkını saklı tutar.
Platforma yüklediğiniz içerikler üzerinde size ait haklar saklı kalmak kaydıyla; Hizmetlerin sunulması, yedeklenmesi ve geliştirilmesi amacıyla Rehber Plus’a sınırlı bir kullanım lisansı verirsiniz.
7. Ücretlendirme ve İade
Rehber Plus, ücretsiz ve ücretli paketler sunar. Ücretli paketlere ait güncel fiyat bilgisi Fiyatlandırma sayfasında yer alır. Ödemeler aylık ya da yıllık olarak peşin tahsil edilir.
| Durum | İade Kuralı |
|---|---|
| İlk 14 gün içinde cayma | Hizmet kullanılmamışsa tam iade |
| Hizmet kullanılmışsa | Tüketilen güne orantılı kesinti sonrası kalan tutar iade |
| Yıllık plan iptali | Bir sonraki yenileme dönemi başına kadar kullanım devam eder |
| Kurum/Özel plan | İlgili sözleşmede belirlenen şartlar uygulanır |
İade talepleri için rehbersplus@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.
8. Fikri Mülkiyet
Platforma ait yazılım, kaynak kod, marka, logo, görsel, içerik, veri tabanı ve tüm fikri mülkiyet hakları Rehber Plus’a aittir veya lisanslıdır. Bu unsurların izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türev eser oluşturulması yasaktır.
9. Sorumluluk Sınırlandırması
Rehber Plus, Hizmetleri “olduğu gibi” sunar. Yasaların izin verdiği azami ölçüde; kesintisiz, hatasız veya kayıpsız bir hizmet garantisi vermez. Aşağıdaki durumlardan doğrudan veya dolaylı zarardan Platform sorumlu tutulamaz:
- Üçüncü taraf hizmetlerin kesintileri (internet, ödeme altyapısı, vb.)
- Mücbir sebepler (deprem, yangın, salgın, savaş, kamu otoritesi kararları)
- Kullanıcının hesap bilgilerini güvenli saklayamaması
- Eğitim kararlarının kullanıcı tarafından yorumlanmasından doğan sonuçlar
10. Askıya Alma ve Fesih
Şartların ihlali, ödeme yükümlülüğüne uyulmaması veya hukuka aykırı kullanım durumunda Rehber Plus, hesabı geçici olarak askıya alma veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman silme talebinde bulunabilir. Hesap silindiğinde; yasal saklama yükümlülüğüne tabi olmayan kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
11. Şartlarda Değişiklik
Rehber Plus, bu Şartları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncellenen Şartların yayımlanmasının ardından Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Afyonkarahisar Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici niteliğindeki kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru hakkı saklıdır.