KATALOG

Ders & Amaç Kataloğu

Sorgun RAM verisi · 8 kademe · 1.417 ders · 13K+ uzun amaç · 59K+ kısa amaç.

+ Öğrenci + Yeni BEP
📚
1.205
Ders
🎯
7.167
Uzun Dönem Amaç
📌
26.354
Kısa Dönem Amaç
🧭
Mesleki Ortaöğretim (Meslek Dersleri)
Aktif Kademe
📚

Konuk İlişkileri Dersi

4 uzun dönem amaç 9 kısa dönem amaç

1 🎯 623. İletişim Teknikleri 2 ›
  1. 1📌 1. Nezaket ve görgü kuralları ile işletme prosedürüne uygun olarak çalışma arkadaşları ile olumlu iletişim kurar.
  2. 2📌 2. Nezaket ve görgü kuralları ile işletme prosedürüne uygun olarak iletişimde beden dilini kullanır.
2 🎯 623. Konuk Tipleri ve Davranışları 3 ›
  1. 1📌 1. Nezaket ve görgü kurallarına uygun olarak konuk tiplerinin özelliklerine göre davranmayı açıklar.
  2. 2📌 2. Nezaket ve görgü kuralları ile işletme prosedürüne uygun olarak konuk memnuniyetini sağlar.
  3. 3📌 3. Nezaket ve görgü kuralları ile işletme prosedürüne uygun olarak konuğun sorununa çözüm bulur.
3 🎯 623. Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar 2 ›
  1. 1📌 1. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak olağan dışı durumlarda konuğa yardımcı olur.
  2. 2📌 2. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak müdahale edilmesi mümkün olmayan durumlarda konuğa yardımcı olur.
4 🎯 623. Görgü ve Protokol Kuralları 2 ›
  1. 1📌 1. İşletme prosedürü ve protokol kurallarına göre konukları karşılama-uğurlama işlemlerini yapar.
  2. 2📌 2. Nezaket ve görgü kurallarına göre konukları karşılama-uğurlama işlemlerini yapar.